Интернет-магазин ОппТоп.Ру руководствуется положениями Пользовательского соглашения, по которому заказанный и оплаченный покупателем товар должен быть передан Покупателю в установленные сроки. Мы соблюдаем Закон о защите прав потребителя и дорожим репутацией.
Вопросы и ответы
Стандартная гарантия составляет 2 недели (14 календарных дней) с момента получения товара, если это не оговорено отдельно на странице товара. Некоторые производители и поставщики предоставляют гарантию — 1 год и обслуживание в своих сервисных центрах. Информацию о такой гарантии можно найти на странице товара.
Срок возврата составляет 7 календарных дней. Обмен производится только бракованного товара на новый той же комплектации. При отсутствии идентичного товара, по согласованию с покупателем может быть произведена замена на другой товар или возврат средств.
Если покупатель представил для возврата товар купленный в других магазинах, с целью заменить бракованный чужой товар на новый, ему будет отказано в возврате/обмене. Весь товар магазином индивидуально маркируется от подмены.
Да, вы можете получить заказ с нашего склада, когда товар будет собран и упакован. Обращаем внимание, что сотрудники склада не занимаются консультацией, вскрытием и проверкой посылок после их передачи покупателю. Заказы передаются в запечатанных коробках с накладной (или электронной накладной)
Для оптовых заказов возврат части заказа невозможен. Обмен бракованного товара производится в срок 7 календарных дней с момента получения товара.
Стоимость возврата товара надлежащего качества обратно на склад составляет 100 рублей за единицу товара. Если в вашем заказе 10 единиц товара и 3 вы решили вернуть, стоимость возврата составит 300 рублей. Запросы на возврат осуществляются в личном кабинете покупателя.
Возврат товара полученного в ПВЗ FivePost и других компаний осуществляется через Почту России или СДЭК.
Мы интернет-магазин. Товары представлены только в интернет.
Да, если вы видите, что товар можно купить, значит он есть в наличии. Товары, которые закончились имеют специальную форму на подписку уведомление о поступлении в продажу.
Да, вы можете зарегистрироваться как поставщик и опубликовать свою продукцию в интернет-магазине ОппТоп.РУ. https://opptop.ru/account/addseller/
На сайте у товара указаны розничные и зеленым выделены оптовые цены при покупке от 1 штуки, но общая сумма заказа должна быть не менее 5000 рублей. Можете выбрать любые товары на 1500 рублей, но некоторые товары продаются только упаковками.
Для подключения оптовых цен зарегистрируйтесь и подайте заявку на регистрацию оптового покупателя. Вам станут доступны оптовые цены.
Оптом может купить физическое или юр лицо.